在william威廉中文官网校园中，辅导员熊英有一个比“老师”更温润入心的称谓——“听妈”。因为面对每一位学生，她总是愿意倾听、善于倾听、懂得倾听。愿意倾听，是俯下身子贴近学生的赤诚本心；善于倾听，是共情接纳学生情绪的温柔能力；懂得倾听，是洞悉青春困惑、守护成长的育人智慧。十九年如一日，从不抱怨，永不放弃，温文尔雅又从容乐观，就是同学们心中最可亲可敬的“听妈”。

从2007年至今，熊英陪伴千余名学子走过青春征途。她把“做一个温暖而有力量的人”写进每一条通知的末尾，写进给女儿的家书，更写进自己生命的底色，从一行文字，成为一生践行的信念。

像春风路过人间：被文字照亮的青春

熊英说，辅导员的爱，从不是轰轰烈烈的誓言，而是细水长流的陪伴、温情脉脉的关怀。这份深情，她付诸笔端。2008年，入职未满一年的她与学生共同经历了汶川大地震。“5·12”当晚，她冒着风雨把散落在校园各处的同学们团聚在一起；余震未歇，她却回到办公室写了一封又一封信，为惊慌失措的同学们送去安定与勇气。后来，这些信件被《西南财大报》报道，让她有了“神奇小熊”的称号——在同学们眼里，她总有一种神奇的力量，能让同学们化惊为安、化悲为暖。此后多年，熊英都坚持给同学们写信。她为新生写下《你是这世界上无与伦比的美丽》，赠予自信；为大二学生寄语《青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华》，鼓励成长；为大三学生鼓劲《勇往直前的唯一力量，就是热爱你所做的一切》，提供指引；为毕业生送上《你必须是美好的，因为你就是未来》，寄予厚望。

2019年的第一天，她许下了一个新年愿望：在接下来的一年里，每天给学生写一篇真实的暖心小故事，发在年级群里。她想让思政教育通过网络，用年轻人喜欢的方式，把人生感悟、生命意义、理想信念，一点一点说给他们听。那一天起，无论多忙，她都坚持捕捉日常微光，书写成长感悟。全年写下365篇，共十三万余字。此后，她又开始写100天“成长计划”，写100个暖心瞬间……每一封信，每一个故事，她都用着同样认真的落款——“听妈”，每一次结尾都有那句从不缺席的约定——“做一个温暖而有力量的人”。就这样，熊英把宏大的嘱托揉进细碎的日常，变成一句句让人怦然心动的叮咛。

同学说：“就像追剧一样，每天等着听妈的更新。”毕业生说：“工作遇到挫折时，总会一遍遍回看听妈写的故事，给自己注入希望与力量。”“听妈”却说，她并不强求每个学生每篇必看，但“只要有一个学生在看，我就愿意一直写下去”。熊英就是用这种朴素的坚持与细腻，让思政教育成为学生青春里温暖的印记。

如细雨润物无声：精心设计的班会

熊英所珍视的，还有年级大会和班会。

在她眼里，这两个场合从来不是用于单向布置任务，而是一场精心设计的成长相遇，一次师生同心的温暖共鸣。

九月迎新，她带着同学们听写全班同学的名字，分享“名字是生命的起点”，凝聚着家人的爱与期许，让新生看到独一无二的自己，也看见彼此的善意；新年时分，她亲手给每一位学生写贺卡或书签，将文化与祝福藏进礼物。有一次新年班会，她把庄子的《逍遥游》拆成244句，写在每一张明信片上赠予她的244名学生，并笑称“从此台上点名，台下就是一篇汪洋恣肆的《逍遥游》！”

五月，她以“禁毒、防艾”为引，开展“人生五样”体验。当学生亲手划去珍贵之物，最后留下健康与家人，眼眶泛红的瞬间，让“珍爱生命”从口号变成心底的重量。端午，她给每个学生发粽子。粽香里讲屈原、话家国、谈天下，家国情怀在烟火气中悄然生长。毕业班会，她与同学们一起写下令人欣喜的愿望和令人心动的瞬间，勉励同学们“让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花”。

毕业多年，说起年级大会和班会，同学们依然回味无穷。“那是一种作为西财人、国商人的幸福感和自豪感。”2025年，百年校庆，熊英重启班会，曾经的学子带着家眷归来，像当年那样，再次坐进“听妈”的主题班会中，重逢热泪，温暖如初。

如灯火温暖可亲：构筑温暖育人共同体

思政育人不是孤军奋战，而是合力托举。

2012年，熊英牵头成立了“温暖我心”心理工作坊。彼时，她刚开始系统学习心理学，却敏锐地察觉到：学生的困惑多源于未被看见的心理需求。她联动学校心理健康教育中心的专业老师，组建成长团体。“当时选了十来个同学，老师先一对一谈话，最后留下8个人，每周一次，整整带了一年。”那8个同学后来成了工作坊的“火种”，一届一届传下去，把心理朋辈辅导变成了学院传统。2019年，熊英整合学院资源，推动“温暖我心·一对一”指导服务项目，聚焦学业、职业、自我成长等现实难题，提供个性化支持。如今，这个项目有35名老师参与，构建起辅导员、行政管理人员、专任课教师协同育人模式。2022年，工作坊升级为“幸福国商·温暖我心”心理工作站。2025年，工作站获评为校级心理工作示范站，成为育人标杆。

作为学工组长，熊英和学院辅导员团队共同创建“e路同行”育人工作室，采取“六位一体·数智赋能”发展型资助育人模式，以“精准资助”为基础，以“学业赋能、心理护航、就业启航”为能力支柱，以“榜样引领”为价值灯塔，以“骨干培育”贯穿全程，依托微信公众号AI助手、飞书协同平台等轻量数智工具，将自强、互助、感恩等价值观融入每个环节，形成“受助—自助—助人”的闭环育人生态。

十九年步履不停，荣誉与成长同行：熊英获评4次“学生工作先进个人”、2次“十佳辅导员”、3次“优秀党务工作者”以及“优秀共产党员”“十佳女教职工”等多项荣誉称号。她担任指导老师的团队和作品也屡获佳绩：“全国百佳团支部”“全国百佳心理委员”“优秀学生心理团队”、首届高校学生心理微视频比赛四川省二等奖……

常有人问熊英：“十几年如一日，你怎么就没有职业倦怠？”“听妈”总是笑着说道，“一想到上班就可以见到可亲的同事与可爱的同学们，我走进西财的每一天都像是迈向春天。”

“教育风格可以各显身手，但爱是永恒的主题。”对熊英而言，育人的初心，就是把“爱”的种子，悄悄种进每一个人的心里。她说：“我们的学生，现在二十来岁，到第二个百年奋斗目标实现时，他们四十来岁，将成为‘两个一百年’目标的历史见证者、全程参与者、荣光分享者——是追梦人、更是圆梦人。我只是和千千万万的辅导员一样，正在平凡的岗位上，为这个伟大的时代，培育着有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的可靠接班人。”